BMW PROACTIVE CARE. Relax. we care.
Den Servicetermin, den Sie vielleicht übersehen haben? Die Warnmeldung, die Fragen aufwirft? Der Ölwechsel und der Räderwechsel, die Sie nicht selbst erledigen möchten? Keine Sorge, wir sind da. Und wenn Sie nach einem Unfall nicht wissen, was zu tun ist – entspannen Sie sich. Wir nehmen Kontakt auf und kümmern uns um den Rest.
Um Proactive Care zu nutzen, benötigen Sie lediglich die My BMW App. Und das Beste: Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.
BMW M440i xDrive Gran Coupé: Energieverbrauch kombiniert: 8,8 l/100 km (WLTP); CO2-Emissionen kombiniert: 199 g/km (WLTP); CO2-Klasse(n): G
IHRE VORTEILE auf einen blick.
Proaktiv
Durch die kontinuierliche Überwachung Ihres Fahrzeugs erkennt Proactive Care frühzeitig Wartungs- oder Reparaturbedarf. So können potenzielle Probleme behoben werden, bevor sie zu größeren Ausfällen führen.
Individuell
Ihr BMW erhält genau den Service, den er braucht – abgestimmt auf Ihr Fahrverhalten und Ihre Anforderungen. So bleibt er jederzeit in Bestform.
Unkompliziert
Viele Diagnosen und kleinere Reparaturen können dank Proactive Care aus der Ferne durchgeführt werden, ohne dass ein Werkstattbesuch erforderlich ist. Das spart Zeit und erhöht den Komfort.
Professionell
Bei Bedarf erhalten Sie direkte Unterstützung von BMW Experten, die mit Originalteilen und dem neuesten Fachwissen arbeiten, um Ihr Fahrzeug optimal zu betreuen.
Kostenfrei
Proactive Care ist für alle BMW Fahrer mit einem aktiven ConnectedDrive Vertrag kostenlos verfügbar, sodass Sie ohne zusätzliche Kosten von den Vorteilen profitieren können.
Integriert
Proactive Care ist vollständig in die My BMW App integriert, sodass Sie jederzeit über den Zustand Ihres Fahrzeugs informiert sind und bei Bedarf direkt Unterstützung erhalten.
BMW PROACTIVE CARE. GUTER SERVICE DENKT VORAUS.
Mit Proactive Care sind Sie und Ihr BMW perfekt vernetzt. Intelligente Technologien und individuelle Unterstützung sorgen dafür, dass Sie jede Fahrt sorgenfrei genießen können – zuverlässig, entspannt und jederzeit bestens betreut.
AUTOMATISCHER TERMINVORSCHLAG.
UNKOMPLIZIERTE ABLÄUFE.
BMW iX xDrive40: Energieverbrauch kombiniert: 21,4–21,3 kWh/100 km (WLTP); CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km (WLTP); CO₂-Klasse(n): A
ZUVERLÄSSIGE HILFE.
INNOVATIVER SERVICEKOMFORT.
PROACTIVE CARE für Ihren BMW.
SO EINFACH GEHT'S.
Dank innovativer Sensoren erkennt Ihr BMW frühzeitig mögliche Probleme und sendet die Daten direkt an uns.
Wir melden uns proaktiv bei Ihnen – je nach Dringlichkeit über die My BMW App, per E-Mail oder direkt in Ihrem Fahrzeug. In dringenden Fällen kontaktieren wir Sie sofort per Anruf.
Unsere Experten stehen Ihnen schnell zur Seite: Mit Remote Service lösen wir die meisten Probleme direkt, damit Sie Ihre Fahrt ohne Unterbrechung fortsetzen können. Sollte Ihr BMW in die Werkstatt müssen, sorgen die übermittelten Daten dafür, dass alle benötigten Ersatzteile bereits bereitliegen.
Alles, was Sie für den Einstieg in Proactive Care benötigen, ist die My BMW App. Es entstehen keinerlei Zusatzkosten für Sie.
VORAUSSETZUNGEN.
Damit Sie von Proactive Care profitieren können, sind nur wenige Schritte notwendig:
Laden Sie die My BMW App herunter und aktivieren Sie die Mitteilungen.
Aktivieren Sie Ihren BMW ConnectedDrive Vertrag.
Hinterlegen Sie Ihr Fahrzeug und MOTORHEIMAT WAGNER-SCHWARZ als bevorzugten BMW Service Partner.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein.
Wählen Sie die gewünschten Benachrichtigungen und Berechtigungen aus.
Alternativ können Sie dieselben Schritte auch im BMW Portal durchführen.
Schon sind Sie bereit für BMW Proactive Care!
Entspannt fahren. Wir kümmern uns.
Mit dem Gedanken „Relax. We care.“ entwickeln wir unsere Services stetig weiter – für ein Fahrerlebnis, bei dem Sie sich um nichts sorgen müssen, außer um die nächste Kurve.
BMW SERVICE INCLUSIVE.
Schluss mit überraschenden Wartungskosten! Mit der BMW Service-Flatrate haben Sie alle regelmäßigen Wartungsleistungen zu einem festen Preis im Griff. Alle Wartungsarbeiten mit Original BMW Teilen sind abgedeckt. Sie profitieren von einer Ersparnis von bis zu 30 %¹ im Vergleich zu Einzelbuchungen. Zusätzlich sichern Sie sich gegen mögliche Preissteigerungen ab.
BMW REPAIR INCLUSIVE.
Schützen Sie sich vor unerwarteten Reparaturkosten mit der Reparaturkostenversicherung BMW Repair Inclusive. Der Vertrag ist europaweit gültig, kann jederzeit abgeschlossen werden und bietet Schutz bis zu 10 Jahren² oder 150.000 km. So bleiben Sie im Schadenfall ohne finanzielle Überraschungen.
BMW UNFALLHILFE.
Ein Unfall ist schon ärgerlich genug – gut, wenn Sie sich auf schnelle und professionelle Unterstützung verlassen können. Die BMW Unfallhilfe ist rund um die Uhr für Sie da und sorgt dafür, dass Sie sicher weiterkommen. Von der ersten Einschätzung bis zur Reparatur mit Original BMW Teilen – wir kümmern uns um alles.
BMW PANNENHILFE.
Ob eine leere Batterie, ein geplatzter Reifen oder ein technisches Problem – die BMW Pannenhilfe bringt Sie wieder auf die Straße. Europaweit und rund um die Uhr erhalten Sie schnelle Hilfe, damit Sie Ihre Fahrt stressfrei fortsetzen können. Und das Beste: Bei regelmäßiger Wartung profitieren Sie bis zu 15 Jahre lang von unseren kostenlosen Zusatzleistungen3.
Sie haben Fragen?
BMW ist einer der ersten Hersteller in der Automobilindustrie, der proaktive und vorausschauende Services anbietet. Proaktives Kümmern, das ist unser Anspruch.
Dazu wertet eine sensible Sensorik Echtzeitdaten aus und erkennt automatisch anstehenden Wartungs- oder Reparaturbedarf Ihres BMW. Gibt es Auffälligkeiten, werden Sie kontaktiert.
Damit wir Sie im Bedarfsfall zuverlässig erreichen können, ist es wichtig, dass Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse stets aktuell sind. Nur so können Sie alle Vorteile des BMW Service und Proactive Care vollumfänglich nutzen.
Bitte überprüfen Sie, ob:
Damit wir Sie im Bedarfsfall zuverlässig erreichen können, ist es wichtig, dass Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse stets aktuell sind. Nur so können Sie alle Vorteile des BMW Service und Proactive Care vollumfänglich nutzen.
Bitte überprüfen Sie, ob:
Ihre aktuellen Kontaktdaten in Ihrem BMW ConnectedDrive Account hinterlegt sind.
Sie der Nutzung Ihrer Daten zugestimmt haben.
Ihr BMW sowie MOTORHEIMAT Wagner-Schwarz als Ihr bevorzugter Service Partner in Ihrem Account gespeichert sind.
Nur mit diesen Voraussetzungen können wir Ihnen einen umfassenden, proaktiven und maßgeschneiderten Support bieten.
Die My BMW App ist für Fahrzeuge ab dem Modelljahr 2014 nutzbar. Die Vorteile von Proactive Care sind grundsätzlich modell- und ausstattungsabhängig.
Den vollen Funktionsumfang von BMW Proactive Care erleben Sie mit BMW und BMW i Modellen, die mit dem BMW Operating System 7 ausgestattet sind.
Bei der Aktivierung Ihres ConnectedDrive Kontos und von Proactive Care helfen wir gerne weiter.
BMW ConnectedDrive umfasst alle digitalen Dienste, die Ihren BMW intelligent mit der Außenwelt verbinden. Dazu zählen:
Telematikdienste: Verknüpfen Sie Ihr Fahrzeug mit hilfreichen digitalen Services.
Fahrerassistenzsysteme: Unterstützen Sie Ihre Fahrt mit innovativen Technologien.
Anbindung mobiler Endgeräte: Steuern Sie Ihr Fahrzeug bequem über Ihr Smartphone.
Entertainment- und Verkehrsservices: Erleben Sie Komfort und Information in Echtzeit.
Voraussetzungen für die Nutzung von ConnectedDrive:
Ihr Fahrzeug verfügt über eine fest verbaute und aktive SIM Karte.
Sie haben Ihr Fahrzeug zu Ihrer BMW ID hinzugefügt.
Bei BMW richten sich Wartungsmaßnahmen nicht nach starren Zeitplänen, sondern passen sich flexibel an Ihre Fahrzeugnutzung an. Der Condition Based Service (CBS) überwacht mithilfe von Sensoren und speziellen Algorithmen den Zustand der Fahrzeugteile und Flüssigkeiten. Ein neues Fahrzeug gibt zunächst ein theoretisches Datum für die erste Wartung an. Dieses Datum wird während der Nutzung laufend aktualisiert, sodass Sie stets über den tatsächlichen Wartungsbedarf informiert sind.
Ihr Vorteil: Sie werden nur dann kontaktiert, wenn wirklich eine Wartung erforderlich ist – effizient, präzise und individuell auf Ihr Fahrzeug abgestimmt.
1
Preisersparnis bei Erwerb des Service Inclusive Pakets für Gebrauchtwagen 3 Jahre / 40.000 km im Vergleich zu den regulären Einzelpreisen der im Paket enthaltenen Einzelleistungen auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung für Original-Ersatzteile sowie der durchschnittlichen Servicekosten (Kosten und Dauer der Arbeitsleistung, Kosten der Öle etc.) der BMW Service Partner in der Bundesrepublik Deutschland (Stand Juni 2020). Die tatsächliche Ersparnis variiert je nach Fahrzeugmodell.
2
Vertragsabschluss 10 Jahre und 150.000km: Maßgeblich sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Risikoträger ist die Real Garant Versicherung AG. Das Fahrzeug darf zum Abschlusszeitpunkt nicht älter als 10 Jahre sein, gerechnet ab dem Tag der Erstzulassung.
3
Gültig für BMW/BMWi bis 5 Jahre nach Erstzulassung sowie älter als 5 Jahre mit letztfälliger Wartung ab 01.07.2022. Zur letztfälligen Wartung zählen Motoröl inkl. Filter; Bremsflüssigkeit; Mikrofilter oder Service Fahrzeug-Check bei einem deutschen BMW Vertragspartner.
